Questions fréquentes

Chez Sequiness, nous nous efforçons de vous offrir une expérience exceptionnelle avec nos vêtements à paillettes, alliant qualité, style et service client irréprochable. Nous avons créé cette FAQ pour répondre à toutes vos questions et vous assurer une tranquillité d'esprit lors de vos achats. Que vous vous interrogiez sur l'entretien de vos vêtements, les tailles disponibles, ou les modalités de livraison, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience avec Sequiness.

Qu'est-ce qui rend vos vêtements à paillettes si spéciaux ?

Nos vêtements à paillettes sont conçus pour captiver et briller sous tous les angles. Chaque pièce est soigneusement confectionnée avec des matériaux de haute qualité et un souci du détail qui garantit une allure élégante et sophistiquée. Nos designs exclusifs sont pensés pour vous faire sentir unique et irrésistible en toutes circonstances.

Les paillettes sur vos vêtements ne vont-elles pas se détacher rapidement ?

Non, les paillettes sur nos vêtements sont fixées grâce à des techniques de fabrication avancées qui assurent leur durabilité. Nous utilisons des méthodes de fixation robustes pour que vos paillettes restent en place, même après de nombreuses utilisations et lavages, vous permettant de briller à chaque occasion.

Comment puis-je entretenir mes vêtements à paillettes ?

Pour entretenir vos vêtements à paillettes, nous recommandons de les laver à la main à l'eau froide et de les sécher à l'air libre. Évitez le frottement excessif et ne les repassez pas directement. Utilisez un tissu de protection ou repassez sur l'envers si nécessaire. Consultez toujours l'étiquette d'entretien spécifique de chaque vêtement pour des instructions détaillées.

Quelles tailles proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de tailles pour convenir à toutes les morphologies. Notre collection va généralement du XS au XL. Veuillez consulter notre guide des tailles sur notre site pour trouver la taille qui vous convient le mieux.

Que faire si un vêtement ne me va pas ou ne correspond pas à mes attentes ?

Si un vêtement ne vous convient pas ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner ou l'échanger conformément à notre politique de retour. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Étant donné que nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs en Chine, les délais de livraison peuvent varier entre 2 et 4 semaines. Nous faisons de notre mieux pour vous tenir informé et vous assurer que vos articles arrivent dans les meilleurs délais.

Proposez-vous des options d'expédition internationale ?

Oui, nous proposons des options d'expédition internationale. Veuillez vérifier les détails d'expédition spécifiques à votre pays lors de la finalisation de votre commande.

J'ai d'autres questions. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à contact@sequiness.com, ou en nous envoyant un message sur nos réseaux sociaux. Notre service client se fera un plaisir de vous aider.